Customer Service Provider Area Gading Rejo Lampung
Intrias Mandiri Sejati adalah perusahaan ritel yang telah beroperasi di Gading Rejo, Lampung selama lebih dari 10 tahun, dikenal karena pelayanan pelanggan yang luar biasa. Kami mencari Customer Service Provider yang akan membantu kami dalam menyediakan layanan pelanggan terbaik bagi pelanggan kami. Di sini, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, memastikan mereka merasa dihargai dan didengar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang signifikan.
Sebagai Customer Service Provider di Intrias Mandiri Sejati, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, dan memastikan pelanggan puas dengan produk dan layanan kami. Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang memuaskan. Kami menghargai keahlian dan dedikasi Anda, dan kami yakin Anda akan berkontribusi pada kesuksesan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau langsung.
- Menyelesaikan transaksi pembelian dan pengembalian barang.
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Mencatat dan memantau interaksi pelanggan untuk tujuan pelaporan dan analisis.
- Menghadiri pelatihan dan seminar pelayanan pelanggan secara berkala.
- Memastikan standar kualitas pelayanan pelanggan terpenuhi.
- Membantu dalam promosi dan penjualan produk.
- Berkerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan dan layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Provider atau peran serupa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
- Pengetahuan tentang produk dan layanan ritel adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja shift dan jam kerja fleksibel.
- Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang bermacam-macam dan memahami kebutuhan mereka.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang